年間51回注文して分かった。ヨドバシドットコム【メリットとデメリット】

2021年のECサイト売上ランキングでヨドバシドットコムは2位です。

それほど多くの人が利用するサイトです。

「本当にヨドバシドットコムで買うのが1番安いか?」

「なにか大きなデメリットがあるのではないか?」

その疑問について、詳しく説明させていただきます。

1年間で51件の注文をしてみて分かったデメリット

ヨドバシドットコムは2021年のデータでは年間で2221億円の売上高です。

家電製品はもちろん、日用品からおもちゃまで色々な物を販売しています。

売上高が高いということは、皆が利用しているということです。

ヨドバシドットコムの検証のためにやったこと

2022年の1年間はヨドバシドットコムだけを利用
ライバルと比較するために、アマゾンとビックカメラドットコムの価格は必ず確認

2022年の1年間を通して51件の注文をしました。分かったデメリットを3つお伝えします

①他の店より、、、

ヨドバシドットコムはほとんどの商品がポイント10%還元されます。

「ヨドバシドットコムは安いし、さらに10%もポイントが還元されるならネット通販サイト最安だ」

と思われるかたも多いです。

でも実際には違います。たくさん注文してたらわかりました。

ヨドバシドットコムの販売価格はライバルのネット通販サイトと同じです

注文するときに必ず確認していたので分かるのですが、ほとんどの商品がライバル店と同価格でした。

ちなみにヨドバシドットコムのライバルはアマゾンとビックカメラドットコムです。

ネット売上高サイト名
1位アマゾン
2位ヨドバシドットコム
3位ビックカメラドットコム
「月刊ネット販売」で2021年に実施した売上高調査「ネット販売白書」より

このランキングは1位のアマゾンが2位のヨドバシドットコムと2兆億円以上の差をつけてます。

ヨドバシドットコムとビックカメラドットコムには730億円ほどの差があります。

アマゾンの商品価格に10%の金額を増額したのがヨドバシドットコムの価格設定です。

ヨドバシドットコムの値段はアマゾンの価格より約10%高い

これが本当です。ヨドバシドットコムの価格は最安ではありません。たしかに探せばアマゾンの価格より安い商品というのは存在します。

しかし、それは日用品通販全体でいえることで、ヨドバシドットコムの値段より安く売っているところもたくさんあります。

ヨドバシドットコムの値段は常にアマゾンに監視されているので、すぐに対策をされて同等価格になります

商品の値段は流動てきなので、価格が変わってしまう可能性はありますが例えばトップのナノックスの1230グラムの特大サイズの商品がヨドバシドットコムだと895円です。

トップ ナノックス(NANOX)【大容量】トップ スーパーナノックス ニオイ専用 プレミアム抗菌処方 部屋干し 洗剤 蛍光剤無配合 洗濯洗剤 液体 詰め替え 超特大1230g

これがアマゾンではこの記事を書いている時点で、805円です。ヨドバシドットコムの価格は+10%分高くなっています。

ポイントで10%還元されるポイントは他社のポイントと交換などは不可です。
なのでポイントはヨドバシドットコムでまた買い物をして使うしか使い道がありません。

ヨドバシドットコムのメリットは全品配送料無料

ヨドバシドットコムの最大のメリットは「全品配送料無料」です。

ボールペン1本でも送料無料で届けてくれるのがヨドバシドットコムです。それがヨドバシドットコムの最大の強みです。

そしてもう一つのメリットは商品に対して10%のポイントが還元されることです。

家電製品によってはポイント還元率が10%以下の物もたくさんありますが、日用品に限って言えば、ポイント還元率はほぼ10%と考えて良いです。

そして、会員の年会費も無料です。無料でヨドバシドットコムの会員になれば、全国配送料無料で届けてくれます。

  • ヨドバシドットコムは会員登録は無料。ヨドバシドットコムに会員登録すれば全国配送料無料で届けてくれます。
  • 日用品に関していえば、ポイント還元率はほぼ10%です。

ボールペン1本や洗剤やトイレットペーパーなど、ヨドバシドットコムは沢山の日用品を扱っています。

ヨドバシドットコムは日用品通販でおすすめなのか?

そんなヨドバシドットコムですが、とにかくなんでも日用品通販ではヨドバシドットコムを使えばよい。というわけではありません。

実際に利用した僕がヨドバシドットコムのデメリットを紹介します。

ヨドバシドットコムのデメリット②ポイント還元率10%は競合のビックカメラドットコムに負ける

ヨドバシドットコムのポイント還元率は10%です。

10%還元されるので高く感じますが、実際には競合のビックカメラドットコムの方が、ポイント還元率が高いです。

なぜそのようになるかといいますと、ヨドバシドットコムは皆さんが思うようにネット通販サイトで1番安いというイメージが強くついているので、ポイントの還元率を上げなくても売れます。

競合のビックカメラドットコムですが、ヨドバシドットコムよりネット通販サイトの売上高が少ないです。
年間で700億円ほどの差があります。

ビックカメラドットコムはその売上高の差を縮めるために、色々な対策をしています。
その1つがポイント還元率の増加です。

サイトの利用者からしてみれば、同じ価格の商品であればポイント還元率が高いネット通販サイトのほうがお得です。

ヨドバシドットコムのデメリット③配達希望日に配送されない

ヨドバシドットコムは注文時にいつまでにお届けと商品画面に表示されます。

最短の配送日が表示されていますが、この表示内容の通りに注文をしても、配達希望日に届かないことがあります。

  • 配送指定日に配送されない場合もお店からの連絡はメールのみ
  • しかもそのメールは非常にタイミングが遅いです。配送予定日の夕方5時くらいに届きます。
  • 注文画面には大きく「〇月〇日にお届けします」と表示されているのに、お届けされません。

配送指定日に配送されない時はメールが届いて終わりです

これが実際に配送指定日に配送されない時にヨドバシドットコムから届くメールです。

ヨドバシドットコムの配送は郵便局

ヨドバシドットコムで注文した時は通常は郵便局の配送になります。

クロネコヤマトなどの配送会社を指定することができますが、配送会社指定にはオプション料金が発生します。

郵便局が取り扱う、郵送サービスで商品が発送されます。

  • ゆうパック
  • ゆうメール

このどちらかで商品が発送されることが多いです。
ポストに投函されて配送となる場合もありますし、ゆうパックの取り扱いになって、配送員の方が手渡しで渡してくれる場合もあります。

どの配送方法で配送されるかは、商品を購入して出荷されるまで分かりません。

ゆうパックの方が早く届きます。ただし、ゆうパックはアマゾンの配達に比べるとスピードが遅いです。

ヨドバシドットコムの会員登録のデメリットは?

ヨドバシドットコムは会員登録をして利用することで、ポイント還元率10%を受けることができます。

ヨドバシドットコムへ会員登録するデメリットは、取引情報が全てデーター分析などに利用されるということです。

  • あなたがヨドバシカメラへ送付する全ての情報[口コミやアイデアなど]は権利は全てヨドバシカメラのものになります。
  • 購入履歴などの取引情報は全て、市場調査・データ分析に利用されます。ヨドバシカメラもしくは提携先企業の商品サービスの企画や作成にも利用されます。

ヨドバシドットコムは購入履歴と欲しいものリストが使いにくい

ヨドバシドットコムは全体の商品ページやお気に入りリストや購入履歴の表示をアマゾンに近づけようと頑張っています。

昔はそんなことはなかったのですが、どんどんアマゾンのサイトデザインが似てきています。

どうしてもアマゾンの後追いでサイトデザインをしている影響か、購入履歴とお気に入りリスト(欲しいものリスト)が非常に使いにくいです。

アマゾンの欲しいものリストは価格の変動を教えてくれますが、ヨドバシドットコムのお気に入りリストは教えてくれません。

全体の表示スピードも遅く、もっさりしています。
購入履歴から商品名で商品を検索することもできません。

自分の購入履歴から商品名で購入商品を検索することができず、再度購入するときに不便である

まとめ ヨドバシドットコムの使い方 

ヨドバシドットコムの最大のメリットは全国配送料無料なところです。

目立つデメリットが何点かあります。

  • 日用品通販の商品価格としては、アマゾンより10%高い
  • ポイント還元率10%は競合の家電量販店よりは低い
  • 購入履歴画面の表示が遅く、サイトが使いにくい
  • 配送指定日に届かないことがある

ネット通販サイトというのは1つのところで常に購入すれば、購入履歴の管理が楽になり、再度購入するときに分かりやすいというメリットがあります。

なのでヨドバシドットコムだけを使うという選択肢もありです。アマゾンだけを使うというのもありです。

僕の場合はヨドバシドットコムではなく、販売価格も同額でポイント還元率も高いビックカメラドットコムを使っています。
使い方次第ではポイント還元率を上げて利用できるのも気に入っています。

ビックカメラドットコム  ポイントを還元率11%以上にする方法